今年是第１０７年，ＸＸ保險公司早期銷售２０年期的保單，保戶Ａ在民國９０年時投保兩筆保單，但就在３年前，ＸＸ保險公司倒閉了，經過債務的協商由ＯＯ保險公司接手，ＯＯ保險公司整理保單時發現，有一筆保單因為欠繳保費要停效了，只好趕快掛號寄信通知要保人，但是郵差卻回報該地址寄件失敗，ＯＯ保險公司，只好調派業務員處理，業務員發現，留存的電話已無使用，留存的地址也無人居住的跡象，但運氣很好的遇到街坊鄰居，輾轉的聯繫到保戶Ａ，並協助修正資料，讓該筆保單回歸到正常的軌道，但保戶Ａ想起當初有投保兩筆保單，查詢的結果，另外一張保單未繳保費，因此於１００年時已停效，距今已７年。
保戶Ａ說著
「保單停效都沒收到ＸＸ保險公司的通知」
「我期間都沒發生理賠，怎會去發現是否停效」
「以前的保單保費都很低，我怎可能不繳」
「我都是用信用卡扣，信用卡都可以正常請款阿」
「ＯＯ保險公司接手就要負責，ＸＸ保險公司的錯」
業務員說著
「好的，我幫您跟公司爭取看看，您可以提供給我在１００年時，ＸＸ保險沒有寄送掛號信的證明嗎？或是提供給我１００年時，您的信用卡額度都能正常請款的證明嗎？」
