NUM-0Y11M19D 職場羅生門 – 溝通三層次 葉明桂

溝通三層次.jpg

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「辯論」、「討論」、「對話」
三者有何不同?
任職於台灣奧美廣告公司策略長的葉明桂
這樣解釋到...
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「辯論」:雙方堅持各自想法的優點,並找出對方想法的缺點

「討論」:雙方各自申論自己的想法,然後選出最適合的辦法

「對話」:雙方分享各自的想法,然後一起想出第三種想法

在職場上因為有上下層的關係
與主管溝通常常是有溝沒有通
畢竟主管可以用命令的方式
因為最後背負責任的是主管
不過跟同輩份的同事討論事情時
您是在辯論、討論還是在對話呢?

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