NUM-1Y3M11D 始於人性 – 行為財務學框架效應

框架效應.jpg
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接下來幾篇要寫的內容是偏向經濟學理論
因為小編聽到一位挺有名的周冠男教授
分享一些行為投資學的基礎
也因此打算把一系列相關的內容做個整理
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我們在做某些行為上的決策
其實會受到心理的好惡影響
某些字眼會對人的思考產生改變
也就是所謂的框架,只要好好運用
就能掌握別人的思考模式
讓對方的思考只有一條路可以走
進而讓對方依照我們的方式做選擇
這裡舉三個例子來說明

1.
相傳曾國藩率領湘軍與太平天國作戰,屢吃敗仗,只好上書朝廷,言及「屢戰屢敗」,但經李元度提點,更改為「屢敗屢戰」,讓皇帝看到奏文時,不至於對湘軍完全失去信心,這就是運用到心理的影響,如果跟長官報告事情,言詞上也需要注意,選擇好的方式報告,這也是向上管理的藝術。

2.
某城市居民受到病毒感染,醫學家報告市長,我們有一個特效藥,但是經過分析,如果使用這個特效藥,會造成兩種情況:a)將會有80%的市民存活。b)將會有20%的市民死亡。這也是運用心理的影響,人對於損失總是特別在意,有20%的市民死亡,好像是自己決策害死的,但可以救活80%的市民就是一種政績,即便這兩者的說法是一模一樣的狀況。

3.
如果有兩件好消息,那應該分兩次說,第一天說我中了一千元發票,第二天說我撿到一千元鈔票,這樣幸福感會加倍;但如果有兩件壞消息,就應該一次說,不然失敗感也跟著加倍,同樣的一件壞消息也可以分兩次說,像是去買衣服,這位客人只能穿的下「XXXL」,店員即便看著客人的身材,也知道庫存不可能有這尺寸,還是要跟顧客說:「我幫妳查查看電腦有沒有這個尺寸!」「真的很不好意思,這個尺寸比較稀少,都已經沒有庫存了」

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