NUM-1Y5M27D 始於人性 – 空虛寂寞覺得冷02

掛失免收費.jpg
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人性是期待被滿足的,期待像是
貪小便宜、對象撒嬌、擁有特權、對方示弱
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今天回想一下,前陣子發生的事情
小編很難得的掉了錢包,再加上第一次
反正就先打電話去銀行辦掛失
第一家銀行,
「過幾天會寄發新的信用卡給您,因為辦掛失要收取200元費用,兩張共400元,會從您下一期的信用卡帳單收取。」
第二家銀行,
「過幾天會寄發新的信用卡給您,您是在商店遺失的,補發新的卡片給您,免收200元費用,大約五個工作天即可收到新的信用卡。」

第二家叉旗銀行的回覆,才知掛失免收費
正確的來說,有被盜刷風險的掛失,免收費
如果是掉到夾縫裡、或忘記塞哪就要費用
於是再打回第一家銀行,跟客服說
「不好意思,我剛剛有進電來辦理掛失,請問是不是在商店遺失,重辦新卡免收費用?」
「是的,已知道您遺失信用卡,剛剛也為您取消補辦卡的400元費用。」

小編突然覺得自己對叉旗銀行好抱歉
只有買電影票或特定餐廳,才會使用它
年度刷卡金額很低,卻擁有那麼專業的客服
可以享受它的特權,不用去了解相關規定
因為客服人員會自己詢問,並給予服務

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